Quel est le meilleur moment pour envoyer une newsletter ?

Votre newsletter est prête, la liste aussi, il ne reste plus qu’à appuyer sur « envoyer ». Et le doute s’installe : mardi matin ? jeudi ? ce soir après dîner ? Beaucoup de débutants repoussent leur premier envoi en attendant de connaître le moment parfait. Autant vous le dire tout de suite : ce moment parfait n’existe pas. Et c’est plutôt une bonne nouvelle, vous allez voir pourquoi.

Cet article répond à une seule question, le « quand ». Pour tout le reste, du choix de l’outil jusqu’au premier envoi, consultez notre guide pour créer votre première newsletter.

Mardi et jeudi : le seul point d’accord entre les études

Sur le jour d’envoi, les grandes études convergent. Omnisend, qui a analysé près de 26 milliards d’emails, place le mardi en tête des taux d’ouverture, suivi du jeudi (Omnisend, 2026). GetResponse arrive à la même conclusion sur plus de 4 milliards de messages : mardi et jeudi dominent, le lundi croule sous les emails accumulés du week-end, le vendredi glisse déjà vers autre chose (GetResponse, 2024).

Sur l’heure, en revanche, c’est la cacophonie. Mailjet observe un pic d’ouvertures entre 10 h et 11 h. GetResponse identifie deux fenêtres inattendues, 4 h à 6 h du matin et 17 h à 19 h. Brevo recommande le mardi à 10 h, tout en notant qu’en B2B une partie des clics arrive entre 22 h et minuit. Chaque étude mesure une base de clients différente, dans des pays différents, sur des années différentes. Aucune heure ne fait l’unanimité.

Que retenir ? Le duo mardi-jeudi constitue un socle fiable pour démarrer. L’heure exacte, elle, dépend surtout de qui vous lit.

B2B et B2C ne vivent pas à la même heure

La distinction la plus utile ne se trouve pas dans les benchmarks généraux, mais dans la nature de votre audience. En B2B, c’est-à-dire quand vous écrivez à des professionnels, vos emails se lisent au bureau. Le pic d’ouverture se situe le matin, vers 8 h selon Brevo, au moment où vos contacts dépilent leur boîte de réception avant les premières réunions. Un consultant qui envoie sa newsletter mensuelle à des DRH a donc tout intérêt à viser le mardi ou le jeudi entre 8 h et 11 h. Une agence qui partage ses réalisations à ses clients suivra la même logique.

En B2C, face au grand public, la logique s’inverse. Le baromètre Kiliba, mené sur 555 e-commerçants français, mesure les meilleurs taux de clic le samedi et le dimanche (Kiliba, 2023). Le soir en semaine fonctionne bien aussi : les particuliers ouvrent leurs emails personnels une fois la journée de travail terminée.

Cette différence de comportement dépasse d’ailleurs le simple horaire. Ton, fréquence, consentement : nous avons détaillé les écarts entre emailing B2B et B2C dans un article dédié.

Le taux d’ouverture vous ment (un peu)

Avant de tester quoi que ce soit, un avertissement. Le taux d’ouverture, c’est-à-dire la part de destinataires qui ont ouvert votre message, est devenu un indicateur trompeur. Depuis 2021, la protection de confidentialité d’Apple Mail (Mail Privacy Protection) ouvre automatiquement les emails des utilisateurs concernés, que la personne les ait lus ou non. Or Apple Mail pèse environ la moitié des ouvertures mesurées dans le monde, d’après le suivi permanent de Litmus. Résultat : des taux d’ouverture gonflés de 15 à 25 % selon plusieurs analyses.

C’est aussi une des raisons pour lesquelles les études citées plus haut se contredisent : presque toutes reposent sur une métrique devenue floue.

La méthode pour trouver votre créneau, même avec une petite liste

Pas besoin d’être expert, ni d’avoir des milliers d’abonnés. Quatre étapes suffisent.

Choisissez un créneau de départ et tenez-le. En B2B, mardi ou jeudi entre 9 h et 11 h. Gardez ce rendez-vous stable pendant deux ou trois envois : vos lecteurs prennent l’habitude, et vous obtenez une base de comparaison propre.

Changez une seule variable à la fois. Au quatrième envoi, décalez le jour, ou l’heure, mais pas les deux. Si vous modifiez tout en même temps, impossible de savoir ce qui a joué.

Comparez les clics, pas les ouvertures. Pour les raisons vues plus haut. Notez le taux de clic de chaque envoi dans un simple tableur, avec le jour et l’heure. Après cinq ou six campagnes, une tendance se dessine.

Avec une petite liste, répétez avant de conclure. Sur 300 contacts, un écart entre deux envois peut relever du hasard. Reproduisez le même créneau deux ou trois fois avant de trancher. La plupart des plateformes proposent aussi un test A/B, deux versions envoyées chacune à une moitié de votre liste, pertinent surtout au-delà d’un millier de contacts.

Un dernier repère pour finir. Le moment d’envoi pèse moins lourd que la régularité et le contenu. Une newsletter attendue se lit, même un vendredi. Le rythme, nous l’avons traité dans à quelle fréquence envoyer une newsletter. Le fond aussi : voyez comment rédiger une newsletter qui se lit.

Questions fréquentes