Un bon fichier email est indispensable pour une communication par email réussie. Découvrez nos articles autour de cette thématique. Ils traitent de législation, d’acquisition, etc…
Opt-in, Opt-out, qu’est-ce que cela signifie ?
Il n’est pas possible d’utiliser n’importe quelle adresse pour mener une action de marketing direct. Des règles précises doivent avoir été respectées lors de la collecte, c’est-à-dire lors de l’acquisition de l’adresse. Ces règles, édictées par les lois de 1978 (Informatique et Libertés) puis de 2004 (Loi sur la confiance dans l’Economie numérique ou LCEN), imposent notamment, lors de la collecte, que le propriétaire de l’adresse soit informé de cette collecte et de ses finalités, en particulier son usage à fin de prospection commerciale. Elles obligent en outre l’administrateur du fichier à offrir aux propriétaires des adresses la possibilité de se désinscrire à tout moment du fichier.
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